Ons IT-beleid
Inzicht voor bestuurders van pensioenfondsen
Juni 2024
Voorwoord
U bent als pensioenfondsbestuur verantwoordelijk voor de pensioenuitvoering. Dit geldt dus ook voor IT, als onderdeel daarvan. Dat betekent dat de IT van uw dienstverlener net als u moet voldoen aan de eisen van een integere en beheerste bedrijfsvoering. Of dit het geval is, moet u kunnen controleren. Deze brochure helpt u daarbij.
In deze brochure staat het IT-beleid van Achmea Pensioenservices beschreven. Ook leest u hoe wij dit beleid uitvoeren en borgen in onze organisatie voor de periode van 2024 tot 2027.
Wij zetten IT in om uw pensioenadministratie zo optimaal mogelijk uit te voeren tegen aanvaardbare kosten. Daarnaast is IT een aanjager van vernieuwing. Denk aan de communicatie met deelnemers of de trend van selfservice. Verder kan IT helpen om de risico’s die er aan de pensioenuitvoering vastzitten, te beheersen. Hiervoor stellen wij graag de juiste kennis, ervaring en oplossingen aan u beschikbaar.
Als er iets in beweging is, dan is het wel IT. Deze brochure is dan ook niet ‘af’. De inhoud geeft een proces weer, bedoeld om u inzicht te geven in ons IT-beleid. Zoals altijd gaan we daarover graag met u in gesprek. Dat kan in gesprek met uw accountmanager, of op andere manieren. Uw feedback is van harte welkom; we werken deze brochure regelmatig bij. Ieder jaar beoordeelt een onafhankelijke auditor de uitvoering van ons IT-beleid en het nakomen van SLA’s. Dit gebeurt via een ISAE-assurancerapportage. Hiermee heeft u een onafhankelijk en toetsbaar inzicht in onze bedrijfsvoering.
Volgens De Nederlandse Bank (DNB) bent u als fonds verantwoordelijk voor IT en de uitvoering ervan. Ook houdt DNB u verantwoordelijk voor het ontwerpen en inrichten van de risico’s van IT, evenals de beheersing ervan. Wij nemen de uitvoering van het beleid deels voor onze rekening. Uw beleid stoelt daarmee op ons beleid. U kunt deze brochure dan ook gebruiken in gesprek met DNB om te laten zien hoe wij, en daarmee u, het IT-beleid invullen.
Wendy van Tuijl
Directeur IT Achmea Pensioen Achmea Pensioenservices Zeist, juni 2024
Leeswijzer
Dit online magazine is als volgt opgebouwd. We beginnen met onze visie op de markt en de beleidsspeerpunten die we daarvan hebben afgeleid. Vervolgens geven we u inzicht in onze IT-organisatie. Daarna gaan we per kerntaak in op de maak- en beheerprocessen en de wijze van borging, monitoring en verantwoording. De hoofdpunten ervan hebben we voor u uitgelicht in een samenvatting; daarmee begint dit online magazine op de volgende pagina. Helemaal achteraan vindt u een verklarende woordenlijst. Dit document is alleen bedoeld voor klanten van Achmea Pensioenservices.
